7月17日,鑫泰花园社区广场上热闹非凡,平安社区金融服务团队走进小区,开展以“守护银龄,安享晚年”为主题的保险老客户专项服务活动。作为2025年“7·8全国保险公众宣传月”系列活动的延伸,此次活动将保险服务、金融反诈宣传及健康关怀融为一体,为社区老年居民提供贴心服务。活动现场,平安金融知识志愿宣讲团成员通过真实案例,为老年居民详细解析“保健品诈骗”、“养老金骗局”等常见诈骗手法。工作人员手把手教授识别技巧,提醒老年人在接到不明电话、短信时保持警惕,切勿轻信高收益投资陷阱。
“这样的讲解太实用了!以前总觉得诈骗离自己很远,现在才知道骗术这么多变。”鑫泰花园的老客户张阿姨在听完反诈宣讲后感慨道。针对平安保险老客户,团队特别设立服务专区,提供保单咨询、理赔协助等一对一服务。工作人员耐心解答养老保险、医疗保险等疑问,帮助老年客户根据自身需求优化保障方案。活动现场还专门为行动不便的老人登记了上门服务需求,后续将由专业服务团队提供个性化帮助。活动还融入健康关怀元素。平安特邀合作医疗机构的医生为居民提供免费健康咨询,吸引众多老年朋友排队参与。“不用去医院排队,在家门口就能享受专业服务,真方便!”刚完成血压测量的李大爷高兴地说。
社区负责人表示,此类活动搭建了企业与社区间的桥梁,促进了金融与医疗资源的有效整合,为老年人创造了更加温馨、安全的生活环境。未来,平安社区金融服务将继续深化“为民办实事”理念,推动金融服务进社区活动常态化,为居民提供省心、省时又省钱的金融服务体验,筑牢社区金融安全防线。