近日，中国邮政储蓄银行靖江市东兴营业所与当地公安机关协同作战，成功拦截一起电信诈骗案件，为客户保住13万元资金，获赠派出所致谢锦旗。

该行工作人员在日常账户检查时发现老客户王某突然赎回大额理财。经电话沟通得知，王某接到自称某平台客服的陌生来电，称其“百万医疗免费体验期”已结束，如不取消将每月扣费3000元。王某急于办理取消，按对方指示操作，并下载了不明软件。

工作人员敏锐识别出此为典型诈骗手段，立即采取多项措施：电话劝阻客户、对账户实施临时保护、请客户到网点核实，并同步报警。警方迅速到场，发现诈骗分子已通过远程控制软件将王某13万元转至活期账户，所幸因处置及时，资金未被转出。

警方提示，公众接到涉及扣费、业务取消等陌生来电时，务必通过官方渠道核实身份，切勿随意下载陌生软件或透露短信验证码、支付密码等关键信息。如遇可疑情况，应保持冷静，第一时间报警或向银行求助。

此次拦截展现了警银协作在反诈工作中的重要作用，也为群众防范电信诈骗敲响警钟。

（吴淑梅）