今年以来,邮储银行泰州市分行深入开展“2024阳光信贷年”活动,打造“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”的“阳光信贷”文化,切实维护金融消费者合法权益。
落实服务承诺。组织全体授信业务从业人员学习并签订“阳光信贷”承诺书;在分行微信公众号、信贷办理场所、营业网点等渠道,向社会公众公示“阳光信贷”服务承诺,发放《“阳光信贷”服务监督卡》。
开展宣教培训。利用晨会、夕会、业务培训等强化信贷从业人员风控意识和道德意识,开展“送法到一线”及“阳光信贷警示教育月”活动,增强信贷从业人员底线意识;运用线上和线下渠道开展“阳光信贷年”宣传活动,向社会公众广泛宣传银行授信业务产品和“阳光信贷”文化。
畅通举报监督。建立健全“阳光信贷”监督举报渠道,接受金融消费者对该行授信业务领域的监督,促进形成“不敢违规、不能违规、不想违规”的合规文化。
下一步,邮储银行泰州市分行将持续传承、弘扬和厚植“阳光信贷”文化,切实维护金融消费者合法权益,推动全行授信业务持续高质量发展。
(风险管理部 姚珣珣)