阳光人寿南京中支快速处理21万重疾赔案

理赔案例 (2902) 2021-08-31

近日,阳光人寿南京中支处理一起重疾赔案,从客户报案,到公司做出赔付决定仅用了不到24小时,且客户足不出户即完成了理赔,便捷高效的理赔服务让客户连连称赞。

经了解,朱先生于2010年和2018年分别投保《阳光人寿附加万能提前给付重大疾病保险A款》,保额11万元;《阳光人寿附加臻逸重大疾病保险》,保额10万元。今年7月19日,朱先生确诊结肠癌。8月4日客户通过保单服务人员进行报案,在阳光人寿理赔人员的指导下收集所需材料,当晚服务人员通过阳光人寿“全能宝”APP成功帮助客户提交了理赔申请。次日,客户就收到了21万的理赔款。

客户称自己是阳光人寿的老客户,对阳光人寿的服务一直很认可,本次理赔更是一次“有温度的服务”。阳光人寿紧跟时代步伐,不断为客户提供更方便的理赔方法,在为客户提供便利的同时,也收获了客户的信赖和认可。阳光人寿将持续为客户提供温暖的服务,运用科技的力量使理赔更加便捷,努力做到“让客户说好——一切为了客户”。