4月30日晚，泰州地区遭受突发大风、冰雹等强对流天气袭击，部分地区日极大风达到12级，兴化地区下起大冰雹。强对流天气造成我市69个乡镇（街道）农业受灾，其中设施大棚、小麦、果树受灾较为严重。 

提前部署防灾减损。自4月29日收到泰州气象台发布大风黄色预警信号起，人保财险泰州市分公司立刻启动应急预案，提前通过线上、线下渠道向辖内广大农户推送强对流天气提醒，同时指导农户及时开展防灾减损措施，积极应对灾害天气。

迅速反应温暖人心。灾情就是命令，人保财险泰州市分公司闻灾而动，第一时间传达泰州市市长朱立凡紧急会议精神和市农业农村局关于组织抢险救灾工作部署要求，立即连夜成立应急工作组，迅速启动农业灾害应急预案，为及时掌握我市灾情动态，公司安排专人统计灾情损失情况，自4月30日晚10时，每两小时更新一次。市、县两级农险条线全体员工主动放弃假期休息，近150人的农险理赔查勘队伍严阵以待。

5月1日凌晨，人保财险泰州市分公司总经理室和支公司经理室领导率先垂范，带领农险人员一道战灾害、跑现场，靠前指导查勘定损工作，确保高效服务不迟到、优质服务不打折、规范服务不走样。全市25个农险查勘小组分头行动奔赴灾害现场查勘定损，把救灾理赔作为首要任务，主动上门，全力以赴加快理赔处理速度，让农户一次不跑，即可完成理赔相关手续。在查勘定损过程中，人保工作人员耐心安抚农户情绪，倾力协助修补设施，让农户朋友吃下“定心丸”，全力帮助受灾农户恢复生产和生活，成为我市农业抗灾救灾的重要力量之一。截至5月3日12时，人保财险泰州市分公司共接到此次极端天气造成的农业保险类报案663件，目前第一轮查勘工作已全部结束，估损金额达4500万元，后续还将抓紧开展第二次查勘定损工作。

勇于担当快速赔付。5月3日，人保财险泰州市分公司正式启动农险赔付工作，上午10时，第一笔高效设施农业保险赔款29260元已经赔付给泰州市德尚农业科技有限公司。该企业是今年第一次参保政策性农业保险，本次强对流灾害天气造成蔬菜大棚薄膜受损19亩，整个查勘定损到赔付环节下来，用时不到2天。

风雨冰雹虽无情，人保服务暖人心。人保财险泰州市分公司坚持以人民为中心，牢固树立服务大局和为民意识，充分发挥农业保险积极作用，强化工作举措，确保保险理赔及时到位，增强农户满意度、获得感，在灾害天气中构筑起民生防护网，让“有温度的人民保险”常伴人民身边。