近日,太平人寿泰州中支成功处理了一起保险理赔案件,公司快速、高效的理赔服务受到了客户的高度评价。
客户Z女士选择在太平人寿投保太平福禄康瑞2018终身重大疾病保险(保额30万)以及太平医安心医疗保险,2024年2月12日,客户常规体检发现右侧甲状腺结节4a级,2024年3月21日下午在代理人的陪同下,客户至太平人寿泰州中支柜面申请理赔。在理赔过程中,太平人寿泰州中支理赔人员与相关部门和机构的高效协作,优化了理赔流程,缩短了理赔时间,为快速理赔提供了有力支持。仅一个工作日不到理赔顺利结案,理赔款总计30.35万元于3月22日顺利到达客户Z女士银行账户中。客户Z女士在收到理赔款后第一时间对代理人和公司表示感谢,对太平人寿的理赔速度给予高度赞誉。该起理赔案件的高效结案不仅给客户提供了及时的经济支持,也让客户深刻感受到了保险的价值和意义。
此次理赔时间充分体现了太平人寿理赔的专业性和人性化服务,太平人寿泰州中支将秉承“客户至上”的服务理念,不断提升服务质量和理赔效率,为客户提供更加专业、高效、贴心的保险服务。