为全面贯彻党的二十大精神 、精准落实中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，积极践行新时代“枫桥经验”，扎实推进消费者教育工作，根据监管要求，中国平安人寿保险股份有限公司泰州中心支公司在全市客服门店、网点建设“消保驿站”，驿站功能包括矛盾纠纷化解、金融知识教育、员工培训教育，持续提供金融为民便民服务。

2024年9月6日上午，平安人寿泰州中支1家客服门店、5家县域营业网点统一开展“消保驿站”落成启动仪式， 以此全面启动九月宣传月。泰州中支副总经理赵欣总主持启动仪式并强调，建设“消保驿站”常态化基地是金融教育宣传月“担当新使用 消保县域行”的重点特色活动，也是公司提升基层服务水平的重要举措之一。各县域网点负责人应压实县域网点金融教育宣传主体责任，充分利用县域“消保驿站”教育资源，实现金融教育下沉基层的目标。

平安人寿泰州中支建设的“消保驿站”是消保服务及教育宣传基地，内设“消保驿站”工作制度、工作职责、客服投诉服务指南、金融消费者八项基本权利及各类金融知识宣传折页，一方面希望在金融消费者日常纠纷化解过程中能够同步开展金融知识普及，提升消费者金融素养，另一方面也希望为县域基层网点搭建金融知识普及平台，进而可以借力自有资源，调动一线力量，让金融知识可以直达更多基层群众，真正落实金融为民、金融便民。

本次“消保驿站”启动仪式拉开了“金融教育宣传月”的序幕，接下来平安人寿泰州中支将在宣传月期间充分发挥县域营业网点的带头作用，围绕基层学校、乡镇企业等基层地区，聚焦“老少新”等重点对象，深入开展"担当新使命  消保县域行"专项活动，努力打通金融教育宣传“最后一公里”。