为有效普及金融消费者基本权利，守护良好消费环境，民生银行泰州分行积极落实金融消费者教育主体责任，自2024年6月起持续开展金融知识万里行宣教活动，聚焦青少年、外来务工人员、“银发”群体等重点群体，向金融消费者传递金融知识，维护金融秩序。

一、筑牢阵地优势，打造多彩教育专区

民生银行泰州分行发挥营业网点阵地优势，通过在营业网点LED屏滚动播放“加强风险防范，暖心金融服务”宣传口号，在公众教育区内、客户等候区、尊老公益区等区域银行工作人员充分摆放各类金融知识宣传折页、张贴横幅、播放宣传海报视频、设置咨询台等多种形式保证消费者能够随时学习了解金融知识，提示金融消费者防范各类金融风险。

除此之外，民生银行泰州分行辖内各营业网点银行工作人员对前来办理业务的客户，在厅堂不间断开展金融知识讲解、问答，向消费者普及八项权益、防范诈骗等防护技巧，引导客户根据自身风险偏好理性选择风险收益相匹配的金融产品，强化社会大众理性消费和意识，警惕过度借贷背后隐藏的巨大风险，帮助大家有效识别诈骗骗局，合理合法使用银行账户。

二、拓宽宣传渠道，线上线下多形式并行

泰州分行在开展线下宣传活动的同时，深耕线上渠道，通过积极转发上级行在我行公众号”发布的“普及金融知识万里行”宣教推文，图文并茂提示风险，讲解案例，同时泰州分行辖内各机构通过多媒体、本地主流媒体发布金融知识万里行宣教活动报道，形成浓厚的金融知识宣教氛围，切实提升金融消费者对金融服务的获得感。

活动期间，姜堰支行组织金融宣教队伍前往老年人群较多的社区，上门为老年人群提供金融服务，发放反欺诈安全宣传折页，宣传反诈骗、反假币、反非法集资等金融知识；兴化支行走进天宝花园酒店，向企业员工讲解金融消费者八项基本权利，用通俗易懂的语言向他们讲述常见风险及防范措施；靖江支行走进周边社区，向社区居民强化适当性教育，针对高息理财、虚拟货币、非法集资等进行风险警示教育。通过金融宣教小组的讲解与普及，帮助金融消费者提升了对金融知识的重视程度，提高了他们对于金融风险的防范能力。

泰州分行本次的金融宣传活动取得了良好的宣传效果，民生银行将持续开展金融知识普及宣传活动，将暖心金融服务落在实处，履行社会责任，服务社会民生，增强金融消费者服务获得感。