近日，曾在阳光人寿购买过保险产品的陈先生因“胆管癌”在医院进行治疗后出院。陈先生偶然想起自己购买过阳光保险的产品，抱着试试看的态度联系了阳光人寿的保单服务人员。

当日，阳光人寿南京中支的理赔服务人员得知陈先生报案后，主动联系了解陈先生沟通理赔事宜。在接收陈先生的理赔材料后，直接通过“全能宝”APP远程为陈先生办理了理赔。18点32分陈先生完成线上面部识别并电子签字的确认，次日早上8点59分，陈先生就收到10万的重疾理赔款。陈先生感叹阳光保险的理赔速度，对阳光人寿的理赔服务连连称赞。

从拜访客户现场理赔到“全能宝”和“我家阳光”APP线上理赔，阳光人寿紧跟时代步伐，不断的为客户提供更方便的理赔渠道，在为客户提供便利的同时，也收获了客户的信赖和认可。

                               （南京中心支公司）