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以金融消费者为中心 助力疫情防控 交通银行泰州分行开展“3.15”消费者权益保护教育宣
2020-03-14 12:08:10

交通银行泰州分行认真落实上级行和监管部门工作部署,以线上教育宣传为主、线下为辅的形式积极开展了 “以金融消费者为中心 助力疫情防控”的主题宣传活动。

 “3·15”前夕,泰州交行专门制作了电影微视频,提示金融消费者加强自身防护,指导金融消费者如何在疫情期间安全高效地办理银行业务,保障金融消费者生命财产安全。

(在各网点电子设备加强消保宣传)

此外,泰州交行各营业网点LED屏滚动播放 “3·15金融消费者权益保护教育宣传周”宣传活动口号,电子海报机滚动播放“3·15”宣传图片;网点门前设立咨询台、发放宣传折页,宣教人员向来往的行人多形式宣传普及防电信诈骗、反洗钱、个人征信、金融消费者八项基本权利等相关知识。强化消费者风险意识,引导消费者依法、理性维护权益,并回答消费者咨询,宣传受益人数600余人。

  

(员工户外宣教)

活动期间,泰州交行通过电话外呼的方式对消费者进行金融知识的宣教;全行员工统一参加“2020年江苏银行业保险业3.15消费者权益保护宣传周有奖知识竞答”题,并且在朋友圈动员参与,让更多的金融消费者进一步增强自我保护意识、风险防范意识、金融维权意识。

(泰州交行)

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