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阳光保险快速应对7.7贵州安顺大巴车落水事故
2020-07-08 15:18:21

7月7日中午12时许,贵州省安顺市西秀区一辆公交车在行驶过程中冲出路边护栏,坠入虹山湖中。截至7日下午17时30分,共搜救出36人,其中21人死亡、15人受伤,伤员已全部转往医院救治。

事故发生后,阳光保险集团高度重视,第一时间启动重大应急预案,成立应急响应工作小组,开通绿色通道,积极排查阳光客户出险情况,开展理赔工作。

 

阳光财险推出三项便民举措:

1、成立应急响应工作小组

阳光财险紧急成立应急响应工作小组,第一时间奔赴现场,积极配合当地政府部门、车辆所有单位做好事故的查勘、理赔工作,保证对突发案件第一时间响应。

2、医疗费用垫付预付

阳光财险已启动理赔应急机制,对于已经核实身份人员,将开通绿色通道主动进行理赔服务。

3、简化理赔流程及服务手续

对因本次事故导致受伤的客户,将简化理赔手续,“确定一位,赔付一位”。同时,取消医院限制,因本次事故需进行救治的客户,将不受就诊医院的限制。

阳光人寿推出三项便民举措:

1、开通理赔快速服务通道

启动理赔应急机制,各环节优先进行重大突发事件理赔服务。

2、积极寻找客户

通过同业理赔微信群保持及时沟通交流获取到客户信息,发动代理人对客户进行排查,通过代理人电话探访,核查我司客户情况;与当地政府、救援部门、医院等机构保持密切联系,获取人员名单进行排查,保证第一时间为客户提供便捷的理赔服务。

3、简化理赔手续

如遇我司客户出险,将启动无保单理赔服务、简化理赔手续、取消定点医院限制、提供理赔上门服务等理赔应急服务举措。

理赔报案电话:0851 88610169,13984045501 ,联系人:赵志飞

阳光保险将密切关注事故最新进展,随时接受客户的报案及咨询,积极配合政府开展救援和善后工作,并将及时通过官方微信、微博公布最新进展。

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