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民生银行泰州分行盛唐花苑社区支行:贴心服务,接力温暖
2018-01-18 10:13:55

 

  民生银行泰州分行盛唐花苑社区支行位于海陵区永兴路97-36号,是一家可办理个人存款、发放贷款、购买理财等非现金业务的社区网点。提供用心、贴心、尽心的服务,一直是该网点所秉承的理念。

  单麒,该社区网点店长,不仅致力于为客户提供优质服务,同时还是传递温暖的使者。在两年多的工作时间中,他已和周边社区里大多数中老年居民成为了“忘年交”,当他们有什么问题需要解决时,第一反应就是“没事,打电话给小单”,而单麒总是第一时间想办法帮他们解决问题。

  一天,一位老爷爷来到民生银行泰州分行厅堂,送来一封感谢信,透过薄薄的信纸,你可以感受到温暖服务的力量是那么醇厚。让我们把记忆拉回一个下雨天,一位退休老爷爷来到社区网点,当时的服务经理单麒热情接待了他。聊天中单麒偶然得知这位老爷爷是泰州晚报特约写稿人,但在网络操作上遇到了一些困难。单麒不忍见到老人家着急的样子,决定每天早晨去他家拿手稿,利用午休时间帮他手打并发送稿件给泰州晚报,这一帮就是一个月!

  这样温暖的小事情还有许多,比如陪社区居民过生日,请居民吃一碗鱼汤面,教追潮流的老爷爷逛淘宝,帮居民接亲,组织居民去踏青等等,单麒一系列“走心”的温暖服务,既为他自己获得了赞赏,也为民生银行赢得了口碑。赠人玫瑰,手有余香。把温暖的力量接力下去,这就是民生银行社区金融服务的理念所在。

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