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民生银行泰州分行盛和花园社区支行:指尖微动,联系你我
2018-01-17 09:50:00

  民生银行泰州分行盛和花园社区支行位于海陵区永兴路316号34室,是一家可办理个人存款、发放贷款、购买理财等非现金业务的社区网点。该支行自开业以来,一直致力于为周围居民提供专业金融服务,除了常规性金融服务外,该支行还推出特色非金融服务——指尖“微动”联系你我,满足了中老年客户的业务需求。

  科技发展日新月异,微信成为人们工作生活中最常见的沟通工具,很多事情待在家里足不出户就可以完成,以银行业务为例,人们在家里就可以使用微信转账、信用卡还款等。盛和花园社区支行为了更好的服务客户,特邀约了数十位中老年客户前来网点参加“指尖微动,联系你我”活动。支行工作人员给客户讲解了微信的各项功能,如:建群、添加好友等,并指导客户关注了民生银行“惠在民生”、“中国民生银行”等公众号,让客户能够及时收到我行推送的各类金融资讯大餐。活动现场客户纷纷表示,希望后期社区支行多举办类似活动,这样老年人就不会总跟年轻人有代沟了,同时也能跟上时代的步伐。

  除了“指尖微动,联系你我”活动外,盛唐花苑社区支行还贴心地举办了手机银行操作讲座。之所以以手机银行操作指南为主题来举办一次讲座,起源于前段时间到该支行办业务的一位五十岁左右的老客户。当时她过来购买理财,就感叹说:“现在科技多发达,没有你们我都不知道怎么办咯!”该支行工作人员不厌其烦得反复教她如何使用手机银行,后来整个团队齐心协力制作出了一份14页的《手机银行客户使用指南》,其中内容涉及民生银行手机银行的登录、退出、如何查询金融资产状况、如何查询及购买银行理财、如意宝的购买、赎回及收益查询、积分兑话费等各方面的内容。当他们把这份手册送给那位客户的时候,她感到非常满意。后期该支行工作人员也会对来店客户进行留意和了解,如果发现他们对手机银行不太会操作的话,便会把操作手册送给客户。

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