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“周到+暖心”——中行服务再体验 贴心服务雪天暖人心
2018-01-04 15:53:50

1月4日,泰州迎来了2018年第一场大雪,客户王女士来到中国银行泰州分行营业部大厅内,王女士取号到等待区时,大堂助理就热情地为王女士递上了一杯热气腾腾的姜茶,顿时驱走了寒冷的冬意,让客户感受到这是一家有温度的银行。

多年以来,中国银行泰州分行始终秉承“以人为本、客户至上”的服务理念,在夏日给客户送清凉,在冬日给客户送温暖。数九寒天里推出的每日现煮姜茶、红茶等冬日暖饮,为客户驱解寒意,得到了来行办理业务客户的交口称赞。此外,该行营业部还设置了专为残疾人和准妈妈开设的爱心窗口、爱心用品柜、爱心书柜和爱心专座,这些小小的举措让客户真切地感受到了中行的用心服务。

一次小小的创新,一个微不足道的善举,对客户来说,服务体验却改善显著。贴心服务雪天暖人心,泰州中行将时刻本着以客户为中心的原则,以“周到+暖心”的服务,服务客户,回馈社会。

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