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全省30家合作医院 理赔10分钟极速结算丨江苏分公司健保通九月报
2018-10-30 09:42:05

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泰康的客户有福啦!

又一家三级医院正式成为泰康“健保通”合作医院!

9月14日下午3点,泰康人寿江苏南通中支与海安市人民医院举办了隆重的“健保通”项目合作签约及揭牌仪式。

 

此次签约受到了行业内外有关部门的共同关注与大力支持,海安市卫计委主任卢礼华、海安市保险行业协会秘书长罗骏等领导亲临现场并出席了签约仪式,共同见证这一标志性时刻。

 

 

此次签约与揭牌仪式的顺利召开,标志着颠覆传统理赔理念的“健保通”服务将正式落地海安市,至此泰康人寿江苏地区的健保通”合作医院已达30家遍及全省12座城市

 

泰康“健保通”理赔服务在江苏地区得到全面推广,实现了泰康客户出院即可一站式结算的“免申请、零等待的理赔变革,真正使理赔更快、更准、更便捷。

 

 

 

什么是“健保通”?

“健保通”是泰康人寿与医疗机构深入合作,通过系统互联互通,及时共享客户医疗信息,在客户住院时即完成理赔定性、客户出院即完成理赔并获得理赔款的新型商业医疗保险理赔方式,是对中国商业医疗保险理赔模式的颠覆性改革。

 

“健保通”实现了客户出院即可一站式结算的“免申请、零等待”的理赔变革,真正使理赔更快、更准、更便捷。

 

 

 

健保通服务案例

 

今年9月,一向身体硬朗的Z先生突然腰部疼痛难忍,经诊断为双肾结石,随即入住了淮安市第二人民医院接收治疗。

 

虽然早在2006年Z先生就为自己投保了泰康的《世纪长安终身保险》,附加了《世纪泰康住院医疗保险》,但总听别人说保险购买容易、理赔难。Z先生隐隐担心起来,万一保险公司以各种理由推脱不给报销或是手续不完备来回奔波,那可怎么办!

 

于是Z先生拨打了95522进行理赔咨询,淮安泰康理赔专员陈丽娟接到电话后,告知Z先生,他所接收治疗的淮安市第二人民医院是泰康的“健保通”合作医院,可以享受泰康“健保通”直付式理赔服务

 

为了消除客户疑虑,更好的协助客户完成理赔,陈丽娟第一时间前往医院对客户进行了慰问与探视,关切客户病情的同时耐心讲解了“健保通”理赔流程,并协助Z先生收集理赔资料。

 

经过6天的治疗,9月10日Z先生康复出院,通过健保通系统办理结算,总用时不到10分钟赔付医疗保险金4230.42元

 

收到保险理赔金的Z先生激动不已,他表示:“感谢泰康周到贴心的服务,免得日后为递交理赔材料再奔波了,让我可以专心在家静养了。真的要给泰康‘健保通’直付式理赔服务点一个大大的赞。”

 

 

海安市人民医院


 

海安市人民医院始建于1950年,现已发展成为技术力量雄厚、设备先进、功能齐全、管理一流、花园式的三级乙等综合性医院、爱婴医院、南通大学附属医院。医院占地面积9.8万平方米,总建筑面积9.44万平方米,实际开放床位1480张,重症医学科床位44张。

 

2017年门急诊60万人次,住院病人5.8万人次,医院现有职工1243人,高级职称183人,硕博士研究生114人。拥有江苏省重点建设专科1个,南通市重点专科18个,重点建设专科6个。近三年,医院获江苏省新技术引进奖3项、南通市新技术引进奖7项、南通市科技进步奖9项。医院建成胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇及新生儿抢救中心等区域协调医疗急救体系。

 

医院奉行“一切以病人为中心”的服务宗旨,发扬“敬业、严谨、廉洁、文明”的医院精神,全心全意为病人服务。

 

 

服务

流程

1

客户入院后3日内拨打95522报案(报案是健保通直付式理赔的关键);

2

理赔人员温馨探视,解答客户咨询;

3

出院当天办理结算同时领取理赔保险金。

温馨提示:出险三日内请及时报案,享受便捷、周到、温馨的“健保通”直付式理赔服务!

 

 

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