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及时服务快赔付 理赔客户再加保——平安保险
2018-05-25 14:25:24

 

  黄桥代理人小陈的客户不小心在家里搬家具时砸伤了脚,两处骨折,想起家里的保险便给代理人小陈打了电话问做的保险能不能赔。小陈得知后亲自陪同客户去了医院,花费3000多元,医生要求一个星期去复诊,客户担心没法报销不愿去复诊,小陈耐心劝导客户抓紧时机治疗要紧,且2次陪同客户复诊,先后共计花费5137.59元。第二次复诊结束的当天小陈便指导客户通过平安金管家提交了理赔申请,当天下午就收到客户的转发信息:按《意外医疗A条款》计算给付意外伤害医疗保险金人民币伍仟零叁拾柒元伍角玖分(RMB5037.59);客户几乎是惊喜!——表示:真没想到这么快!赔的金额跟你说的一样!

 

  时隔半年,客户主动找到小陈,咨询给家人投保事宜,综合考虑,最终,客户给配偶和小孩各做了一份鑫祥保险!

 

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  及时服务陪客户,专业判断赔付快,客户加保传佳话。

 

    泰州运督——韩琴

 

 

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