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平安人寿 “客户经营日”——让老客户“返老还童”
2018-03-08 11:47:14

近日, “客户经营日活动”在销售队伍中如火如荼地举行,得到了各层级销售队伍的大力支持,其中沈桂喜主任尤其重视自己组员的拜访追踪情况,关系老客户的服务质量。

2月8号晚,沈主任特地安排时间,陪同组员上门拜访一位公司老客户。客户老杨是兴化供电局的退休员工,现在在兴化跟老伴儿全职帮助儿子媳妇照顾小孙女。用老杨的话讲:家里面保险很多,都是熟人介绍的,但是自己都不知道买的什么,我又是个大老粗,啥事不懂,只知道缴费,保险什么时候拿钱,保障是什么,我自己都不知道,我自己有些保险还有保单,有些保险,保单都没有了,都不知道买的什么保险了。沈主任耐心地帮助客户分析了客户现有的保险保障,从小孙女的婚嫁险到自己老两口的养老险,家里总共有12份保险,但是保障普遍都很低,沈主任帮助客户分析了现有的保障,重点介绍客户儿子媳妇的保障缺口,客户说是的当时买保险的时候,不像现在医疗费这么高,医疗水平这么发达,中国人特别是我们这些老一辈的,不知道买什么高保障的保险,只知道一味的存钱,存钱,还是存钱……不是沈主任来帮助讲解,自己都不知道这些保险有些都可以领钱了,非常感谢沈主任的到来。随后客户老杨咨询了家人保障缺口的问题,沈主任一一耐心解答,专业分析并推荐,客户老杨表示要将家人的保障缺口尽快填上。

                                      泰州运督——王玮

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