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砥砺奋进的五年----分期的耕耘者
2017-10-23 15:57:31

砥砺奋进的五年----分期的耕耘者

 

作者:新区综合科

清晨,当第一声清脆的汽车鸣响穿透浓浓的晨雾,阳光洒在了温馨和煦的江苏水城-泰州大地上。城市的另一角工商银行泰州分行车贷分期客户经理们,则早已穿戴整齐,准备去汽车城营销信用卡车贷分期。有新车发布和展销会的地方总活跃着他的身影,一个新客户的谈成,从基本资料初审、复印身份证、提供收入证明、婚姻状况证明、房产证明、填写相关资料、签字盖章、办理信用卡、汽车办理上牌手续、办理抵押手续、调整信用卡额度、刷卡提车、这些手续在他的脑海中像放电影一样一遍又一遍过着。哪个客户办到了哪个环节,都要做到心中有数。他们始终认为,在业务处理中,时长的把握是最重要的,要把流程一个不漏的处理完,又要让客户有如沐清风的满意,须将火候拿捏的恰到好处。

作为工商银行泰州分行车贷分期团队的成员,他们已经深耕汽车分期市场5年,5年以来,不断学习,努力将自己锻炼成业务的行家里手,孜孜以求,不断进步。在团队的鼎力支持下积极进行业务拓展,及时了解汽车经销商市场信息,提高专项分期业务的市场竞争力。

多方渠道大力宣传,积极拓展优质市场。为了挖掘客户,他们在网点营业大厅和合作汽车经销商等多渠道醒目位置放置广告牌和宣传海报,介绍我行汽车分期贷款业务,全行联动营销。客户进入营业网点就能清楚的看到车贷的详细介绍,把汽车分期付款的特点优势、利率成本低、服务效率高、审批速度快等优势传达到更多客户心中,口口相传提升产品美誉度。

挨家挨户逐一走访,一点一滴用心服务。作为奋斗在为客户服务的一线工作者,始终秉承”不积跬步无以至千里,不积小流无以成江河”的服务理念,加强汽车分期业务的推动,走访当地各个汽车经销商,加强与各个商户的沟通联系,了解他们的需求,通过反复走访营销、对比他行产品、洽谈车贷合作,积极推广我行汽车分期业务,使客户及经销商切实体会到我行产品的优势特点,个人营销合作分期汽车经销商15家,

严格履行风险防范,推进业务稳健发展。积极开展汽车分期付款营销工作的同时,始终把防控风险放在工作首位,加大业务各操作环节风险点的防控力度,严格按照规章制度开展业务,在车贷资料受理、贷款调查、卡表录入、放款分期等各个环节流程,提高合规管理工作执行效果,让“合规营销”与“风险防控”为推进车贷业务稳健发展保驾护航。

5年的时光悄然而逝,留下的是他们对工商银行泰州分行事业的热爱和忠诚,在不断前行的路上他始终不忘初心,以提升自己奉献工行为己任。尽管未来前行的路上充满荆棘,他们一路劈风斩浪,用自己的热血浇筑工行美好的明天。

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