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“闪赔”—我为平安优质服务代言
2017-11-16 08:47:53

                  “闪赔”—我为平安优质服务代言

                                                       

2017年,平安推出尖刀服务——“闪赔”服务,为客户提供“30分钟、极致理赔”的极致服务,打破了传统的“理赔慢、手续繁”,让客户感受到了平安的科技速度和温暖关怀。

自“闪赔”推出后,越来越多的伙伴给客户带来了极致的理赔服务,我做为督导,有幸成为闪赔的代言人,仅耗时16分钟,为客户成功理赔结案。

11月8日,孤儿单客户王鹏事带着出院的材料到公司要求理赔,在系统里查了客户有健享人生可以赔付。于是当着客户的面,通过快易达上传了理赔资料,随即电话联系了理赔部门审核。材料上传后,客户正好有条款方面的问题要咨询,王先生正在听着我讲解着平安福的险种,手机就收到了理赔结案的短信通知。

王先生半信半疑,没有想到平安的理赔这么快?现场就在系统里查到了理赔的进展:2017年11月8日 10:56分申请提交成功—11月8日11:12分理赔审核完成—11月8日11:12分,仅耗时16分钟,就代办理赔成功。

                                                泰州运督——成玉健

王先生连说:说没想到平安的理赔这么快、手续这么简单,今天算是亲身体会了!并表示,会把平安的“闪赔”服务体验带给身边的亲戚和朋友!

平安通过服务和科技的提高,提升了老百姓的满意度,同时也改变了保险在老百姓心中的形象。我已经体验了平安的“闪赔”服务,越来越多的伙伴也正在用“闪赔”优质服务带来转介绍和加保,其他的伙伴们你们也要加油了。

传授下闪赔秘籍哦:

1、出险后三日内报案

2、工作时间上传理赔资料

3、材料齐全

“闪赔”,我为平安的优质服务代言,伙伴们也快快行动起来吧!

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