首页 > 行业动态 > 正文

服务到位,加保自来
2017-12-19 15:42:29

服务到位,加保自来

靖江网点的蒋金梅主任作为靖江值班经理一员,入司七年来,本着兢兢业业的精神,认真对待每一位前来公司的客户,从引导下载金管家,到保单的讲解,以及协助办理各项保全业务,针对理赔报销以及材料不全的,为让客户快速及时享受到优质服务,当天晚上就会上门协助收集资料,正因为有这样的服务,才有了更多的孤儿单在她手上有了加保以及转介绍。

P10230000****880公司的孤儿单客户,迁移回靖江无人服务,打了95511找到公司地址,在值班经理蒋金梅引导下,手机下载了金管家,后期自己因生病理赔,直接联系了蒋主任,并且及时协助办理了报销。在几次上门协助办理时,也给客户家里的所有保单做了年检,了解到投保人孩子的保险都为分红险,通过自己目前生病,感觉医疗险比较有需求。在客户的要求下,根据收入,给孩子设计了一份安鑫保+健享人生+意外,合计保费为2087元。客户也提出自己家里还有一亲戚在其他保险公司上班,但还是觉得业务员负责认真,服务好,推荐的险种也不错,所以选择了平安。

如以上这样的孤儿单加保客户,蒋主任有很多,建立微信群,引导客户逢年过节以及平时均跟所有客户有互动,微信问候、定期上门送客服报,当然我们的五位客户经理都非常优秀,正是因为有一群这样优秀的值班经理存在,才让孤儿单不再孤单,让每一位客户获得真心关怀。

                                               泰州运督——秦海娟

 

相关热词搜索:泰州平安人寿

上一篇:太平人寿获2017年度卓越客户服务、保障先锋等多项大奖
下一篇:最后一页