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保单服务,e步到位--中国人寿推出“e宝账”应用系统
2016-08-03 14:13:21

保单服务,e步到位

--中国人寿推出“e宝账”应用系统

炎炎夏日您还在为交纳保费而犯愁吗?您还在为保单借款而苦恼吗?中国人寿推出全自助电子化服务应用系统—“e宝账”,真正做到随时、随地、随手、随心,切实提升客户体验,实现了以客户为中心的服务理念。             

一、“e宝账”能做什么?

“e宝账”主要功能包括保单借款、保单还款、保单查询、信息变更、续期交费、理赔报案等6大类13项服务项目。

二、如何使用“e宝账”?

目前,中国人寿围绕用户体验,针对不同的用户群,开通了网页版、手机APP版和微信版三大自主服务平台。操作流程如下:

网页版:第一步,登陆中国人寿保险公司官网(www.chinalife.com.cn),通过邮箱或手机激活e宝账账号完成注册;第二步,进入官网登陆;第三步,通过身份认证并绑定保单。

手机版:第一步,扫描二维码,下载相应版本,并进行注册;第二步,输入账号信息登陆;第三步:在手机APP保单列表中选择保单进行绑定。

微信版:首先关注中国人寿江苏省分公司官方微信进行身份绑定,再进行身份认证即可办理自助服务。

需要注意的是,为了保障客户的账户安全,在第一次通过“e宝账”系统自助办理业务之前,需先到中国人寿柜台开通相应权限,之后,即可畅享各项自助服务。

中国人寿正在进一步丰富“e宝账”的服务项目和功能,让保单服务更贴心,让业务办理更高效!

保单服务,e步到位,快来开启您的“e宝账”之旅吧!

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