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315金融消费者权益保护活动
2012-03-16 09:45:22

银行教你如何避免ATM取假钞——315大型金融消费者权益保护活动启动

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3月15日下午三点,尽管外面下着大雨,人民银行还是如期在泰州市滨河广场举行了以“维护金融消费安全,服务社会百姓民生”为主题的大型金融消费维权主题宣传活动。

本次金融消费维权活动由人民银行泰州市中心支行主办,泰州市各银行业金融机构、大型保险公司和部分证券公司营业部协办。市区各主要商业银行、保险公司和证券公司当众签署了金融消费者权益保护承诺书,开展征信、银行卡、货币反假和国债等宣传、接受有关金融消费者的咨询和投诉,并举行金融知识有奖问答活动。

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据了解,人民银行泰州市中心支行每年都会举行维护金融消费者权益的主题宣传活动,一方面通过宣传和普及金融消费者权益保护知识,受理金融消费者投诉等方式来走进群众,倾听百姓声音;另一方面也是搭建一个商业银行和普通金融消费者之间的沟通平台,促进双方良性互动,大力营造和谐稳定的金融市场环境。

杨杰市长冒雨前来莅临现场指导工作,与在现场参与宣传咨询的各银行代表亲切交谈仔细询问投诉情况,详细观看了货币真假钞的比对常识宣传页,指出当前金融市场上确实存在了一批非法欺诈现象,严重违反了现有市场金融秩序,损害了消费者切身权益,各金融单位要树立以金融消费者为中心的服务理念,进一步整合内部服务资源,搭建高效的投诉平台,建立健全各单位金融消费者权益保护工作机制,自觉接受金融监管部门的工作指导和监督。

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尽管户外下着大雨,却阻挡不了民众迫切想了解各种金融维权常识的热情。人民银行针对民众十分关心的钞票辨伪话题展开宣传,指出真假钞的几点差异,并宣导大家在收到假钞后应该上交银行。

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直观地鉴定人民币真伪,可以将其归纳为“一看、二摸、三听、四测”。


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一看:一是看水印,把人民币迎光照看,十元以上人民币可在水印窗处看到人头像或花卉水印,五元纸币是满版古币水印。假币水印一种为浅色油墨印盖在币纸正面或背面,还有一种假币水印是将币纸揭层后,在夹层中涂上白色糊状物,再在上面压盖上水印印模。真币水印生动传神,立体感强。假币水印缺乏立体感,多为线条组成,或过于清晰,或过于模糊。二是看安全线,第四套人民币1990版50元、100元钞票在币面右侧有一条清晰的直线。假币的“安全线”或是用浅色油墨印成,模糊不清,或是手工夹入一条银色塑料线,容易在币纸边缘发现未经剪齐的银白色线头。第五套人民币的安全线有微缩文字,假币仿造的文字不清晰,线条活动易抽出。三是看钞面图案色彩是否鲜明、线条是否清晰、对接线是否对接完好,无留白或空隙。

二摸:由于5元以上面额人民币采取凹版印刷,线条形成凸出纸面的油墨道,特别在盲文点、“中国人民银行”字样、第五套人民币人像部位等。用手指抚摸这些地方,有较明显的凹凸感,较新钞票用指甲划过,有明显阻力。目前收缴到的假币是使用胶版印刷,平滑、无凹凸手感。

三听:人民币纸张是特制纸,结实挺括,较新钞票用手指弹动会发出清脆声响。假币纸张发软、偏薄,声音发闷,不耐揉折。

四测:用简单仪器进行荧光检测,一是检测纸张有无荧光反映,人民币纸张未经荧光漂白,在荧光灯下无荧光反映,纸张发暗。假币纸张多经过漂白,在荧光灯下有明显荧光反映,纸张发白发亮。二是人民币有一到两处荧光文字,呈淡黄色,假人民币的荧光文字光泽色彩不正,呈惨白色。

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针对最近社会上出现的ATM机里吐出假钞的情况。人民银行工作人员也给出了分析:

1.对于在ATM存取款一体机中发现的假钞,一是极少数人群恶意或故意试存假钞,由于仿真度高,ATM自助设备不能准确识别。

2.对于单一取款机出现假钞,唯一原因就是银行内部出现问题,银行百口难辩。

3.ATM系统本身存在漏洞,只要是机器就会有漏洞,更何况目前很多ATM采用的都是Windows系统,Windows系统不断更新的补丁早已说明这个系统并不是完美无缺的。

对此,工作人员也给出建议,避免此类情况的发生。

1.取款前先观察ATM机外观是否完整,插卡槽有无异状;

2.双手遮挡输入密码;

3.每次取款后打印取款凭证,且不要随意丢弃在ATM机旁,避免个人信息泄露;

4.每次取款完成后要手工清点钞票,确认金额,查看是否有重号或疑似伪钞;

5.尽量选取营业厅内的ATM取款;

6.如果大额取款,尽量选择柜台取款,且要亲眼看到营业员用柜台内的点钞机点钞。

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活动为了活跃现场气氛,还举行了金融知识有奖问答活动,引得人们纷纷驻足观看。 

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