首页 > 银行广角 > 正文

信用卡积分:南京银行范围最宽 招商银行最吝啬
2011-10-11 08:24:15

人们办信用卡,除了图消费方便,能获得积分也是重要原因。为了鼓励客户刷卡消费,发卡行均推出信用卡积分换礼品的活动。但是,由于各行的积分模式不一,积分政策、换礼性价比、有效期限等均不一。

在走访中,《投资者报》记者发现,大多数信用卡客户都很在意积分的用途,总希望能换到心仪的礼品,但现实却是辛辛苦苦攒下的积分总是难以达成心愿,挣积分受限颇多,甚至根本兑换不到什么有价值的礼品。

哪家银行信用卡积分最划算?《投资者报》记者对16家上市银行的信用卡积分规则进行了全面调查,相比之下,南京银行[7.92 -2.46% 股吧 研报]门槛最高。

积分服务千差万别

信用卡积分的设置和使用,各银行差别较大。

人民币积分南京银行最优,美元积分浦发最多。信用卡积分常用的方式有人民币和美元两种,据记者调查,除了招商银行[10.99 -0.63% 股吧 研报]消费为20元人民币积1分及2美元积1分,大多数银行信用卡均为消费1元人民币积1分,消费1美元积7或8分。

在积分政策上,南京银行的信用卡目前仅有人民币的单币种卡,规则为消费零售类1元人民币积1分,消费批发类100元人民币积1分,而批发类交易在其他银行均不计入积分项;而浦发银行[8.42 -1.41% 股吧 研报]的信用卡每消费1元人民币积1分,每消费1美元可积16分。

记者发现,一般单笔刷卡在额度之内都是“消费多少积多少”,而根据兴业银行[12.14 -2.02% 股吧 研报]官网2010年12月发布的信用卡积分活动细则中则明确规定“单笔积分交易获取上限为10万分(含各类多倍积分活动和普通交易积分)”,兴业银行客服对此进一步的解释为“单笔正常刷卡消费最多积10万分”。

积分有效期中信银行[4.21 -2.09% 股吧 研报]最短仅为1年。工行、农行、建行、招行、华夏、民生、北京、宁波、南京九家银行虽然积分规则表述不一,有说“长期有效”,有说“常年有效”,有说“永久有效”,但都传递出一个长期的概念,而兴业银行对此的表述则为“信用卡有效期内都有效”。

据浦发银行的信用卡客服介绍,浦发加速积分卡终身有效,其他有效期2年、4年、5年不等。除此之外,交行、中行、深发展为2年,光大则为5年。

在有关同行多张信用卡积分计算方面,大多的银行采取了汇总积分。即便是分卡积分,也可按此申请办理合并,或在有兑换需求且金额不足的情况下合并使用。而浦发对此的回答则为“分卡积分,不转不并”。“手上有多张信用卡会比较不合算,没办法整合在一起兑换礼品”,浦发人员告诉《投资者报》记者,原来浦发有一张麦兜卡,可以转并,但是目前麦兜卡已停止办理。

而对于积分抵消费和网银消费积分,各家银行的区别最明显。开展程度和积分与否大相径庭,客服的回答有些也模棱两可。例如积分“折现”抵消费业务,只有少数的几家开始尝试,业务范围和规模不大。而网银消费也不是各家都有,有的能正常积分,有的要看具体商户。

招商积分门槛最高

招行算是较早推出刷卡积分活动的银行,并且永久有效。但是,使用过招行信用卡的大多数客户对于招行积分却很失望。“实在没有什么意义,积了三四年,一点用处也没有。”一位资深的金融理财人士对《投资者报》记者说。

与其他银行信用卡积分规则相比,招行需要单笔消费达到20元人民币或2美元,才可以积1分。在此,客户的抱怨不无道理,就拿人民币20元积1分来说,这绝不仅仅是金额多与少的差别。需要说明的是,一般银行信用卡积分的默认规则里有一条:不足一分的不计。可以想象又会有多少消费因不满20元而被白白浪费,而招行积分按单笔计算,无法和其他交易合并。

从可兑换的礼品来看,根据9月29日的银行网站公布的情况统计,以单次刷卡消费来说,3650信用卡积分(=3650元人民币)可以在南京银行兑换优质爱心煎蛋锅,在交通银行[4.46 -0.45% 股吧 研报]可兑换朗弗罗收缩购物袋并余50积分。

而在招行,3650元一次性消费只能兑换182积分,浪费10元不计。这只够在招行参加一次100积分兑换的“ThinkPad E420笔记本电脑(共5台)”抽奖机会和三次50积分兑换的“索尼爱立信Xperia(共10台)”抽奖机会,并余30积分。中奖概率小不说,透明度也备受质疑。一位已抽奖用户在点评中无奈感叹:“最近用了860分来抽奖,从6月至今,怎么没看到公布中奖号码呢?”

在今年5月至8月的招行“梦想大礼666积分赢取沃尔沃汽车兑换权活动”中,666积分(需要13320元)可参与抽取中奖概率万分之一的一等奖——11999积分兑换沃尔沃C30汽车5年使用权(1位)。换言之,即使有幸成为这万分之一的幸运儿的话,还需要11999积分(需要239980元)兑换。而网易车库数据显示,沃尔沃C30汽车的网易官方指导价不过22.5万元左右。更何况赢取的不过是该车五年使用权。

而2010~2011年度,招行推出的888积分投入抽奖,赢取用1.8万积分兑换MINI Countyman五年使用权资格,手法同出一辙。对客户来说,很难感受到积分的实惠之处。

积分的三大障碍

只要消费就能获得积分吗?这可不一定,有些消费就不能获得积分。记者的调查发现,信用卡积分存在以下几个障碍。

第一,银行积分范围划分不明确。什么能积分,什么不能积分,信用卡客服人员往往只是机械地照搬积分法则或积分计划条款里的“积分使用范围”,而对于具体细节无法作答。

第二,POS机系统设置有差异。信用卡消费依赖POS机,而有了POS机也不一定能积分。因为积分不取决于购买商品的行为,而取决于商户POS机的类型和系统设置,客服对此的回答也很模糊:“可以累计积分的累计,不可以累计积分的不累计。”

第三,是否积分无法预先获知,需要事后确认。不止一位客服向记者提到一种可能性,如果商户是消费类,使用的POS机是批发类,这在大多银行都是不累计积分的。而至于如何判别是否成功积分,客服们的口径又是出奇的一致,即需要交易入账成功之后致电客服查询确认。但是又有谁会将每笔交易都细细核对呢?

相关热词搜索:信用卡 积分 南京

上一篇:中国银行首家海外大宗商品融资中心及福费廷中心成立
下一篇:农业银行全额资金集中改革圆满成功